Sobota, 22 września 2018. Imieniny: Maury, Milany, Tomasza Wyślij kartkę >>>
PDF Drukuj Email
Dodany przez Redakcja | czwartek, 23 grudnia 2010 20:14 | Poprawiony: środa, 12 stycznia 2011 17:51
REGULAMIN - Tryb postępowania reklamacyjnego
TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

§ 34

Każdy Użytkownik ma zagwarantowaną możliwość składania reklamacji, skarg i wniosków dotyczących świadczonych przez Usługodawcę usług, działalności Portalu lub niniejszego Regulaminu na adres poczty elektronicznej: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub na adres siedziby Usługodawcy, Fundacja Oswoić Los, ul. Arnsztajnowej 3, 20-816 Lublin.

§ 35

Uprawnienie, o którym mowa w § 34, powinno zostać wykonane w terminie 21 dni od daty powzięcia przez Użytkownika informacji o okolicznościach uzasadniających złożenie skargi, reklamacji, wniosków.

§ 36

Wykonując uprawnienia, o których mowa w § 34, Użytkownik zobowiązany jest wskazać swoje imię, nazwisko, adres zamieszkania/siedziby, adres email, a także w sposób wyczerpujący opisać zaistniały problem i wskazać proponowany sposób rozpatrzenia wniosku.

§ 37

Usługodawca zobowiązany jest ustosunkować się do pisma Użytkownika, o którym mowa w § 40 w terminie 30 dni od daty jego otrzymania. Odpowiedź zostanie wysłana na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej lub adres zamieszkania/siedziby.

§ 38

Użytkownikowi przysługuje prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń wynikających z korzystania z Portalu lub niniejszego Regulaminu po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego określonej w niniejszym Regulaminie.



Najczęściej komentowane
Brak artykułów do wyświetlenia

Kto jest Online

Na portalu jest teraz

0 użytkowników73 gości
X  Nie pokazuj więcej
Serwis wykorzystuje ciasteczka (cookies) w celu: utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika, gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z serwisu, ułatwienia Użytkownikom korzystania z niego, dopasowania treści wyświetlanych Użytkownikowi oraz tworzenia statystyk oglądalności czy efektywności publikowanych reklam.

Użytkownik ma możliwość skonfigurowania ustawień cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Użytkownik wyraża zgodę na używanie i wykorzystywanie cookies oraz ma możliwość wyłączenia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Więcej informacji o celu ich używania w przeglądarce znajdziesz tutaj.